Kurz Controlling produkcie zdravotných služieb v nemocnici

Deň 1 | 4. február

PRINCÍPY ÚSPEŠNÉHO CONTROLLINGU A RIADENIE VÝNOSOV

Úvod do kurzu, rola controllingu v riadení nemocnice

Predstavenie a organizácia kurzu. Úloha controllingu všeobecne a v súvislosti s klasifikáciou DRG a súčasným platobným mechanizmom.

Predstavenie controllingu a reportov vo vašich nemocniciach

Predstavenie a diskusia o nastavení controllingu v nemocniciach, prezentácie používaných reportov účastníkmi kurzu, diskusia o obvyklom rozdelenie kompetencií v rámci zúčastnených nemocníc, identifikácia fungujúcich oblastí i oblastí pre zlepšenie. Pomenovanie vízie pre zlepšenie fungovania.

Princípy a stratégie úspešného controllingu a benchmarkingu, vrátane komunikácie na klinikov

Základné znalosti a zručnosti potrebné na úspešný rozvoj a použitie controllingu a benchmarkingu. Vysvetlenie teoretických základov potrebných pre efektívne fungovanie controllingu v praxi.

• Novinka: Tento rok sa budeme viac venovať aj téme nastavenia komunikácie medzi tímom controllingu a klinikami. Jej správne fungovanie je kľúčové pre riadenie výnosov a nákladov. Ukážeme si pár príkladov odlišného nastavenia terminológie a neporozumení i nástroje pre predchádzanie neželaným rozporom.

Aktuálne nastavenie motivácií v DRG a kontraktoch pre nemocnice

Aktuálne i očakávané nastavenie a motivácie vyplývajúce z DRG kontraktov na Slovensku. Možnosti rozvoja DRG kontraktov – inšpirácia z ČR. 

Deň 2 | 5. február

VSTUPY PRE CONTROLLING A RIADENIE NÁKLADOV

Riadenie výnosov a nákladov nemocnice

Možné prístupy k riadeniu a vyhodnocovaniu nákladov a bilancie nemocnice, praktické skúsenosti nemocníc, výzvy s tým súvisiace.

• Novinka: Pohľad na možné ukazovatele v rôznych oblastiach v nadväznosti na aktuálne nastavenie kontraktov – meranie produktivity, využívanie personálu, lôžok a operačných sál, náklady na materiál.

Kvalita dát, ich spracovanie a využitie pre nemocničný controlling

Základné typy dát a možné využitie, ich kvalita a príprava na analýzu produkcie a variability v klinických procesoch, vytváranie produkčných ukazovateľov a práca s DRG klasifikáciami, využitie benchmarkingových výstupov na controlling.

Aktuálne skúsenosti so štandardizáciou procesov s využitím datových analýz

Analytické prístupy, ktoré sú užitočné pre prípravnú fázu štandardizácie procesov formou klinických protokolov, nástroje merania adherencie a jej vyhodnotenie v rámci implementácie protokolov. Previazanie riadenia klinických procesov s reportingom nemocnice.

Využitie dát v optimalizácii prevádzky operačných sál a princípy lean manažmentu - novinka

Nové nastavenie DRG kontraktov umožňuje zvyšovať produkciu nemocnice vo vybraných operačných oblastiach. Spolupráca medzi klinikou a operačnými sálami je preto kľúčová. Pozrieme sa preto na princípy lean managementu a ich aplikáciu na konkrétny príklad riadenia procesov na operačných sálach. Zameriame sa na nevyhnutné dátové vstupy, ich organizácia, analýza a priebežný reporting pre efektívny management sálovej prevádzky.

Práca s vlastnými controllingovými reportami nemocníc

Skupinové cvičenie a diskusia - reflexia získaných informácií, návrhy na zmeny v reportoch, napr. v oblasti riadenia výnosov, nákladov, produkcie a vykazovania.