Služby a produkty
Jedným z najosvedčenejších spôsobov zlepšovania procesov vlastnej organizácie je systematické porovnávanie sa s okolím a hľadanie najlepšieho možného riešenia. My toto porovnanie zaisťujeme a následne pomáhame nemocniciam realizovať zmeny vedúce k zvyšovaniu kvality a efektivity klinických aj manažérskych procesov.
Medzi-nemocničný benchmarking produkčných dát
Princípom tohto produktu je porovnanie výkonnosti a efektivity nemocníc, teda porovnanie nemocnice s referenčnou hodnotou spočítanou z údajov ostatných nemocníc v benchmarkovom súbore, a to primárne na úrovni DRG klasifikácie používanej v ČR a na Slovensku.
Za relatívne jednoduchou myšlienkou sa skrýva spracovanie veľkých dát o produkcii nemocnice, ich kontrola a tvorba zostavy korektných ukazovateľov. Veľký dôraz kladieme na to, aby sme porovnávali skutočne klinicky podobné skupiny pacientov, resp. hospitalizačných prípadov.
Na rozdiel od mnohých iných existujúcich produktov postupujeme v každej analýze prísne individuálne a hľadáme najlepší spôsob porovnávania s ohľadom na špecifiká danej klinickej oblasti. Našim cieľom nie je len upozorniť klientov na to, v čom sa líšia, ale pomôcť im pochopiť pravé dôvody odlišností a realizovať vhodné riešenie.
Produkt je rozdelený na niekoľko na seba nadväzujúcich fáz: preberanie a spracovanie dát, komplexnú a detailnú analýzu a podporu implementácie.
Komplexná analýza slúži na identifikáciu problematických oblastí – teda pomáha položiť správne otázky. Detailná analýza poskytuje odpovede na tieto otázky formou detailného rozboru, v ktorom sú kombinované dimenzie, vytvárané ad hoc klasifikácie, využívaný individualizovaný prístup a konzultácie s klinickými odborníkmi.
Audit záverečných správ a procesov kódovania
Skúsenosti ukazujú, že optimálne vykazovanie diagnóz nie je možné bez zmien v spôsobe vytvárania záverečnej správy hospitalizácie. V oblasti auditu záverečných správ ponúkame zhodnotenie kvality aktuálneho štandardu záverečnej správy z hľadiska vo svete rešpektovaných štandardov s ohľadom na špecifiká slovenského prostredia, návrh na zmeny v štandarde záverečnej správy a podporu jeho implementácie.
V oblasti auditu kódovania vykonávame:
- zhodnotenie interných procesných štandardov a zodpovedností podľa pracovných náplní
- audit procesov kódovania a kontroly výstupov
- návrh na zmeny a asistenciu pri implementácii zmien
Školenia v oblasti DRG klasifikácie
Súčasťou našej činnosti je aj školenie v základoch DRG (s cieľom zaistiť správne chápanie nielen princípov klasifikácie a na ňu naviazaných úhrad, ale vplyvu výkazníctva na výsledok klasifikácie).
Kurz Controlling produkcie zdravotných služieb v nemocnici
Cieľom kurzu Controlling produkcie zdravotných služieb v nemocnici je ponúknuť účastníkom prehľad oblastí a činností, ktoré zahŕňa controlling v zdravotníckom zariadení, a na praktických príkladoch ukázať previazanosť činností controllingu s ostatnými oblasťami manažmentu zdravotníckeho zariadenia.
Kurz je koncipovaný ako dvojdňový. Je určený pre pracovníkov podieľajúcich sa na rôznych činnostiach v zdravotníckom zariadení, napr.:
- vedúci analytického útvaru
- vedúci controllingu
- pracovník ekonomického oddelenia či ekonomický námestník
- hlavný metodik oblasti DRG
- pracovník zodpovedný za riadenie klinickej starostlivosti (LPP námestník)
- pracovník zodpovedný za zmluvné vzťahy so zdravotnými poisťovňami
- atď.
Viac o kurze tu.